通帳・カード・お届出印等の紛失・盗難・偽造被害にあった場合

1．通帳・カード等を紛失、盗難や偽造カードの不正使用の可能性があるときは…

  • すぐにお取引の店舗にお電話ください。
    くわしくはこちら

  • 「お取引店」の営業時間終了後または休日の場合は、労金照会センターヘご連絡ください。
    電話番号：0120-608-002
    受付時間：24時間

  1. まずは、状況をお知らせいただきます。
  2. 連絡をいただき次第、支払停止の手続きをいたします。
  3. 紛失・盗難の場合は、電話等でご連絡いただいた際、ろうきんより再発行等の手続きなどについてご説明いたします。

  • 盗難や偽造カードによる不正使用の可能性があるときには、すぐに最寄の警察署にもお届けください。

  1. ①　「盗難通帳・インターネットバンキングによる預金等の不正な払戻しへの補償について」
  2. ②　「偽造・盗難カードに係る被害への補償について」

2．ろうきんUCカードを紛失したときは…

  • すぐに次のところへ電話連絡してください。

    （株）労金カードサービス
    TEL
    03-6893-8229
    TEL
    03-3295-6737
    UC盗難紛失デスク

    24時間・年中無休

    TEL
    03-6893-2847

    またはナビダイヤルの

    TEL
    0570-069-228
  • カード会社へ連絡した後、すぐに最寄の警察署にもお届け願います。
    再発行をご希望の方は、お届け印を持参のうえ、お取引店でお手続き願います。
    なお、再発行に当たっては所定の手数料が必要です。