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ご注意ください

スパイウェアや金融機関を装った不審なメールにご注意ください

今年6月頃より、スパイウェアや金融機関を装った不審なメールにより、お客さまのパスワード等を盗みとり不正な振込が行われる事件が発生し問題となっております。
インターネットバンキングのご利用にあたっては、不正利用を防止するため、以下の点にご注意ください。

  1. 心当たりのない電子メールや不審なフリーソフトにご注意ください。
    心当たりのない電子メールやファイルを不用意に開いたり、安易にフリーソフトをダウンロードしたり、不審なWebサイトへアクセスしたりしないようにご注意ください。また、インターネットへの接続にあたっては、最新のOS・ブラウザソフトへの更新を行い、ウィルス対策ソフト等をご利用ください。
  2. 不特定多数の人が利用するパソコンのご利用はお控えください。
    図書館やインターネットカフェ等の不特定多数の人が利用するパソコンを使ってのお取引は、お控えください。
  3. ファイル交換ソフトをご利用の際にはご注意ください。
    ファイル交換ソフトの利用により、お客さまのパソコンから予期せずログインIDやパスワードが第三者に知られてしまう事件が発生しています。こうした被害に あわないために、ログインIDやパスワードなどを記載したファイルを、お客さまのパソコン上に保存しないようにご注意ください。
  4. 第三者に推測されやすいログインIDやパスワードのご使用はお避けください。
    ログインIDやパスワードに第三者に推測されやすいもの(例:生年月日、自宅の電話番号、携帯電話の番号、名前等)をご使用されることはお避けください。また、ログインID、パスワードを定期的にご変更ください。
  5. パスワードの入力には、ソフトウェアキーボードのご利用をお勧めします。
    ろうきんインターネットバンキングのログイン画面において、ソフトウェアキーボードの使用が可能となっております。ソフトウェアキーボードを使用することにより、ログインパスワード等が読み取られる被害を防ぐことができるため、ログインID・パスワードの入力には、ソフトウェアキーボードのご利用をお勧めします。
  6. 万一、不正使用された場合の早期発見のため、以下の点にご注意ください。
    (1) ろうきんのインターネットバンキングでは、ログイン時のメニュー画面に、直近3回のログイン日時が表示されます。不審なログイン時刻表示がないか、都度ご確認ください。
    (2) 口座のお取引明細や残高、登録情報の確認はできるだけ頻繁に行い、不審なお取引がないかご確認ください。万一、不正利用された場合や不正利用された恐れが生じた場合には、速やかにお取引の労働金庫までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
受付先  : 中国労働金庫 コールセンター
電話番号 : フリーダイヤル 0120−86−3760(ハローミナロウキン)
受付時間 : 平日 9:00〜19:00
土曜日・日曜日 9:00〜17:00(祝休日、年末年始休業)