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2026年05月29日
中国労働金庫

生成AIサービス「neoAI Chat」の導入について

お客さまへ

平素より、〈中国ろうきん〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
〈中国ろうきん〉では、IT化による業務効率化とサービス品質の向上を目的に、株式会社neoAIが提供する生成AIサービス「neoAI Chat」を下記のとおり導入することになりましたのでお知らせいたします。
生成AIを活用して、職員の業務効率化を図り、お客さまへ質の高いサービスを提供してまいります。

記

1．運用開始日

2026年6月1日（月）

2．主な利用目的

（1）規程やマニュアル等の照会対応

預金や融資等に関する膨大な事務規程、マニュアルから迅速に情報検索することで、お客さま対応に役立てます。

（2）文書作成支援

業務指示文書や、会議議事録の作成等、職員の文書作成負担の軽減を目的に活用します。

（3）アイディア創出

業務改善や企画立案等、新たなアイディアを創出することを目的に活用します。

3．利用者

全役職員

4．「neoAI Chat」について

（1）概要

様々なAIモデルを駆使し、業務に特化したAIアシスタントを簡単に作成することができるサービスです。

（2）主な機能

①汎用チャット
各種文書の作成・修正・要約、企画書等の作成、数値分析などに利用できます。

②アシスタント
特定の業務に特化した業務サポートチャットで、事務規程やマニュアル等のデータを取り込むことで、内部情報に基づいた回答の生成が可能となっています。

5．その他

「neoAI Chat」の利用にあたって、〈中国ろうきん〉では「生成AI利活用ガイドライン」を策定しました。全役職員が本ガイドラインに沿って適切に利活用するよう徹底してまいります。

以上