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重要なニュース
2024年04月26日
中国労働金庫
2024年度のオンラインサービス定期メンテナンスのお知らせ
いつも〈ろうきん〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
〈ろうきん〉では、各種サービスを安全にご利用いただくため、2024年度に下記のとおりシステムの定期メンテナンスを予定しております。
定期メンテナンス中は、ろうきんカードによるお取引、ろうきんダイレクトの各種サービス等をご利用いただくことができません。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
記
1.2024年度 定期メンテナンス予定
第1回 | 2024年7月14日(日)21:00~ 7月15日(月・祝)6:00 |
第2回 | 2024年9月15日(日)21:00~ 9月16日(月・祝)6:00 |
第3回 | 2024年10月13日(日)21:00~ 10月14日(月・祝)6:00 |
第4回 | 2025年1月12日(日)21:00~ 1月13日(月・祝)6:00 |
2.休止予定のオンラインサービス
(1)ろうきんカードによるお取引
定期メンテナンスの間は、すべてのお取引がご利用いただけません。
- ※提携金融機関やコンビニを含む、すべてのATMがご利用いただけません。
また、デビットカード、Pay-easy口座振替受付サービスもご利用いただけません。
(2)ろうきんダイレクト
定期メンテナンスの間は、ろうきんダイレクトのすべてのサービスがご利用いただけません。
- ※定期メンテナンス開始日のヘルプデスクへのお問い合わせは、受付時間が9:00~20:00となりますので、ご注意ください。
また、投資信託の商品・制度に関するヘルプデスクへのお問い合わせ受付時間は、平日9:00~17:00となります。
(3)ろうきんアプリ
定期メンテナンスの間は、ろうきんアプリの以下の一部サービスをご利用いただけません。
なお、第1回定期メンテナンス2024年7月15日(月・祝)および第2回定期メンテナンス2024年9月16日(月・祝)の2:00~6:00は、ろうきんアプリを起動できませんので、ご注意ください。
サービス | 休止予定時間 |
---|---|
・残高・明細 ・ろうきんダイレクト ・税公金支払い ・Webお知らせ(新規) ・住所変更 ・かんたん通帳 ・口座開設 |
定期メンテナンス開始予定日の21:00~ 定期メンテナンス終了予定日の6:00 |
- ※かんたん通帳は、上記時間帯における新規口座登録、残高・入出金明細が更新されません。
(4)スマホ決済サービス(PayPay・LINE Pay・J-Coin Pay・Bank Pay)
定期メンテナンスの間は、ろうきん普通預金口座からのお支払い(Bank Payのみ)、チャージおよび口座登録はご利用いただけません。
(5)ネット口座振替受付サービス
定期メンテナンスの間は、収納機関のホームページからインターネットを通じて行う口座振替契約の申し込みがご利用いただけません。
- ※ろうきんiDeCo WEB申込みサービスでは、口座登録時にネット口座振替受付サービスを使用しているため、定期メンテナンスの間、口座登録はご利用いただけません。
以上