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2023年12月22日
中国労働金庫

2024年1月のオンラインサービス一時休止のお知らせ

お客さまへ

いつも〈ろうきん〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

〈ろうきん〉では、定期メンテナンスに伴うシステム停止のため、下記のとおりオンラインサービスの休止を予定しております。システム停止中は、ろうきんカードによるお取引をはじめ、ろうきんダイレクトの各種サービス等、すべてのオンラインサービスを休止させていただきます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

記

1．サービス休止期間

休止期間
2024年1月7日（日）～1月8日（月・祝）

2．サービスごとの休止時間

（1）ろうきんカードによるお取引

サービス	休止期間
ATM取引	2024年1月7日（日）21：00～1月8日（月・祝）6：00

（2）ろうきんダイレクト

サービス	休止期間
インターネットバンキング	2024年1月7日（日）21：00～1月8日（月・祝）6：00
ヘルプデスク	2024年1月7日（日）20：00～1月8日（月・祝）9：00

※投資信託の商品・制度に関するヘルプデスクへのお問合せ受付時間は平日9：00～17：00です。

（3）ろうきんアプリ

休止サービス	休止期間
・残高・明細・ろうきんダイレクト・税公金支払い・Webお知らせ（新規）・住所変更・かんたん通帳・口座開設	2024年1月7日（日）21：00～1月8日（月・祝）6：00

※かんたん通帳は、上記時間帯における新規口座登録、残高・入出金明細が更新されません。

（4）スマホ決済サービス（PayPay・LINE Pay・J-Coin Pay・Bank Pay（提携アプリ含む））

サービス	休止期間
・残高チャージ・口座登録	2024年1月7日（日）21：00～1月8日（月・祝）6：00

※Bank Payは、ろうきん普通預金口座からのお支払いについてもご利用いただくことができません。

（5）ネット口座振替受付サービス

サービス	休止期間
口座登録	2024年1月7日（日）21：00～1月8日（月・祝）6：00

以上