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2021年12月17日
中国労働金庫
理事長 戸守 学

元職員による現金詐取事案に関するご報告

会員・お客さま
ならびに関係者のみなさまへ

2021年6月に判明いたしました当金庫の元職員が、お客さまから不正に金銭を取得した事案につきましては、2021年6月25日の会見および報道発表で公表するとともにNEWS&TOPICS「職員による金銭の不正な取得のご報告とお詫び」にて、皆さまにお知らせいたしました。

お取引いただいているお客さまならびに会員・関係者のみなさまに対しまして、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、社会的・公共的使命を担い、信用を第一とすべき金融機関においてこのような事態を招きましたこと、心よりお詫び申しあげます。

当金庫は、本事案判明以降、事実関係の調査・検証、被害にあわれたお客さまへの対応、再発防止に向けた検討などを行ってまいりましたので、その後の調査により判明した事実や再発防止の取組みなどにつきまして、以下のとおりご報告申しあげます。

なお、2021年7月1日および13日に刑事告発を行い、捜査は継続しております。引き続き全面的に協力してまいります。

1.事案の概要
当金庫の宇部支店に勤務していた元職員(元支店長・男性・50歳代)が、2013年9月頃から2021年4月にかけて、「高利回りの商品がある」と架空の預金商品への預入を勧誘する方法により、金銭を受領し不正に取得し、カードローン等の返済金や遊興費・生活費などにあてていました。

2.発覚の端緒
被害にあわれたお客さまから「高利回りの預金商品」について問い合わせがあり、調査した結果、本件が判明しました。

3.不正取得の方法
「職員専用」「支店長特別枠」など高利回りの商品があると架空の預金商品への預入を勧誘し、お客さまのご自宅等で、当金庫所定の「受取書」「仮領収書」を交付することなく、金銭を受領していました。

また、私製の「資金運用預かり証書」に支店長印を押印してお客さまに交付し、当金庫が預金として預かっているように装っていました。

元職員は、当金庫の業務外でお客さまから直接金銭を受領していたことから、お客さまからの申出があるまで、内部の点検・検査等では検知することができませんでした。

4.被害状況
(1)被害にあわれたお客さま 8名
(2)詐取金額 7,220万円
(3)被害金額 6,100万円

※2021年6月の公表以外に、被害にあわれたお客さまはおられず、新たな被害はありませんでした。また、当金庫に金銭的な被害はありませんでした。

※新たに、詐取金額が7,220万円であること、被害金額との差額(1,120万円)について、お客さまからの払戻しのご依頼に応じて返金していることが判明しております。

5.被害にあわれたお客さまへの対応
被害にあわれたお客さまには、個別にお詫びしており、責任をもって適切に対応させていただきます。
なお、被害にあわれたお客さまへ補償した金額の全額を元職員に請求してまいります。

6.元職員の処分
元職員は、2021年7月31日付で懲戒解雇処分としました。

7.金庫の責任
本件を防止できず、会員・お客さまおよび関係者の皆さまへ多大なご迷惑をおかけしたこと、金庫の信用を毀損したことの責任を重く受けとめ、次のとおり役員報酬の一部を返上いたしました。

職位 返上率・月数
代表理事(理事長・副理事長・専務理事) 報酬月額の30%・1カ月
常務理事 報酬月額の20%・1カ月
常勤理事・常勤監事・執行役員 報酬月額の10%・1カ月

8.再発防止の取組み

(1)コンプライアンス意識・態勢
コンプライアンスを経営の根幹をなす重要事項のひとつとして位置づけ、態勢の整備に努めてまいりましたが、コンプライアンス意識の醸成が十分ではありませんでした。職員教育の充実を図るとともに、役員が率先してコンプライアンス意識の浸透・定着に取組んでまいります。

(2)支店長の管理
支店長の行動等を把握・管理する仕組みが構築できていなかったことから、支店長の行動の情報共有や生活状況の把握をルール化して管理を強化するとともに、任用基準の見直しなど人事管理体制も整備いたします。

(3)内部牽制機能
営業店の内部事務管理における相互牽制が十分に機能していなかったことから、支店長印の使用・押印時の事務処理の変更や内部監査項目の見直しなど、内部事務の検証を一層厳格・厳正に行ってまいります。

本事案の発生を厳粛に受けとめ、再発防止に向けて役職員のコンプライアンス意識のさらなる向上と、内部事務管理態勢の一層の強化・充実を図り、役職員一丸となって信頼回復に取り組んでまいります。

以上

本件に関するお問い合わせ先
リスク統括部統合リスク管理課
 電話番号 082-568-0046
中嶋(なかしま)・高都(たかつ)・國政(くにまさ)