重要なニュース

いつも、〈ろうきん〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、Android11のスマートフォン端末をご利用のお客さまで、「ワンタイムパスワード（ろうきんダイレクト）」、「かんたん通帳」アプリをインストールしている場合、「ろうきんアプリ」からの取引において次の事象が発生しております。

（1）ワンタイムパスワード
「ろうきんアプリ」のトップ画面から「ろうきんダイレクト」ボタンを押下した際、本来は「ワンタイムパスワード」アプリが起動されるところ、バンキングガイドに遷移する。

（2）ろうきんアプリ
「ろうきんアプリ」のトップ画面から「かんたん通帳」ボタンを押下した際、本来は「かんたん通帳」アプリが起動されるところ、アプリストアに遷移する。

〈対処方法〉
「ろうきんアプリ」を経由せず、「ワンタイムパスワード」または「かんたん通帳」のアプリを直接起動いただき、ご利用ください。

ご利用のお客さまには、ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申しあげます。