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2020年08月25日
中国労働金庫

「エース預金(年金型)」帳票の記載誤りに関するお詫びについて

いつも〈ろうきん〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、「エース預金(年金型)」のご契約者さま宛に発行される「年金額のお知らせ」において、一部のお客さまについて、「お支払予定明細」のお支払金額の記載に誤りがあったことが判明いたしました。
なお、実際のお支払いに関わるシステムに不具合はなく、正しい金額がご指定の口座に入金されていることを確認しております。
また、記載誤りの原因となったシステムの不具合につきましては、すでに正しい支払金額が印字されるように変更いたしております。
お客さまに多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを厳粛に受け止め、深く反省いたし、より良いシステム構築に努めますとともに、お客さまをはじめみなさまに心よりお詫び申しあげます。

以上