労金職員を装い、口座情報などを聞き出す犯罪にご注意ください

労金職員を装って、お客さまの口座情報（口座番号・暗証番号等）を聞き出し、お客さまになりすまして、「ろうきんダイレクト（インターネットバンキング）」の申込みを行い、不正送金を行う犯罪が確認されています。
労金職員がお客さまのキャッシュカードの暗証番号、ろうきんダイレクト（インターネットバンキング）のご契約番号・第二暗証番号・パスワード等をお尋ねすることはありません。
また、口座解約などの一部のお取引時を除き、労金職員がキャッシュカードおよびろうきんダイレクトのご契約カードをお預かりすることはありません。
ご契約番号をはじめ、暗証番号・パスワードは、他人に絶対に教えないでください。

【犯罪の手口（例）】

1. 警察官・市役所職員・NPO法人等を装って電話で預金口座（年金受取口座等）の金融機関情報を入手する。
2. 労働金庫に口座を保有すると回答したお客さまに、労金職員を装って電話でお客さまから口座情報（口座番号・キャッシュカードの暗証番号等）を入手する。
3. ろうきんホームページから上記情報を利用してお客さまになりすまして、「ろうきんダイレクト（インターネットバンキング）」の申込みを行う。
4. 後日、「ろうきんダイレクト」の「ご契約者カード」が届いたころに、再度、労金職員を装って電話連絡し「ご契約カード」に記載されているご契約情報（ご契約番号・第二暗証番号・パスワード等）を入手する。
5. 入手した情報を利用して「ろうきんダイレクト（インターネットバンキング）」を利用してお客さまの口座から不正に送金する。

労金職員を名乗る不審な電話があった場合、お申込みした覚えがない「ろうきんダイレクト（インターネットバンキング）」の「ご契約カード」が届いた場合、万一お客さまの口座情報（口座番号・暗証番号等）を教えてしまった場合には、すぐにお取引店までご連絡ください。

以上

2015年1月
中国労働金庫